1. 상사의 기대를 정확하게 파악하라. 상대의 본심을 꿰뚫어 볼 줄 아는 통찰력
2. 상사의 약점을 보완하도록 상사가 잘 못하는 부분을 연구하여 도와 주도록 한다.
3. 완고한 상사는 밤에 술을 마셨을 때처럼 경계심이 허술할 때 설득하라.
인간은 다소간 이중인격적 성격을
가지고 있다.
4. 상사의 대변자가 되라. 상사와 부하와의 관계는 통로와 같다.
필요시 걸러서 올리고 내릴 줄 알아야 한다.
잘한 일은 부하의 공으로 돌리고 책임은 자기가 진다는 마음가짐.
5. 상사와 자주 접촉하라. 좋은 인간관계, 상사를 보좌하여 협력하는 것이 필요하다.
6. 지휘계통을 분명하게 지켜라.
7. 상사와 연락하여 조정하라.
8. 상사에게 설명하고 보고하라. 육하원칙을 이용 간단명료하게 보고한다.
9. 최종결정은 상사에게 맡겨라.
10. 상사의 체면을 살려라.