신나는 감사훈련/화평리더십 288

꼭 기억해야 할 리더십

한 어린 소년은 가난해서 학교를 다니지 못했습니다. 그래서 친구들이 학교를 가면 소년은 자전거방으로 가서 일을 시작했습니다.​ 학교에 등교하는 시간에는 친구들과 마주치는 것이 싫어서 숨어있곤 했습니다. ​ 늘 소년의 얼굴에는 자전거 수리하면서 묻은 기름때가 끼어 있었고, 하교하던 친구들은 그런 소년의 모습을 보며 비웃었다. ​ 어른들도 한번씩 그 소년에게 빈정거리며 물었다. ​ "야 너는 평생 자전거 수리만 할거니? 공부 안해? 너도 꿈이 있어?" 라고....... ​ 그것을 지켜보던 자전거점 사장님은 그 소년을 감싸주면서 이렇게 말했다. ​ "자네. 애들한테 무슨 말을 그렇게 하나? 이 친구는 지금은 비록 자전거 안장만 고치지만, 나중에는 자전거도 만들고, 자동차도 만들고, 비행기도 만드는 그런 사람이..

식당 종업원 대하는 방법

종업원을 대할 때 인격적으로 존중해 주고 그들이 납득할 정도의 임금을 주는 것은 너무나 중요하다. 때론 종업원과 사장 사이에 임금을 두고 견해 차이가 있을 수도 있다. 그럴 때는 가게의 상황을 솔직하게 설명하고 종업원들을 최대한 이해시키는 노력도 필요하다. ‘부분에 반응하지 말고 언제나 전체적인 상황을 보고 일을 처리해라.’ ‘종업원의 강점을 보고 약점은 품어라.’ ‘종업원에게 작은 관심을 보이고 인격적으로 대해라. ’ ‘종업원이 납득할 수준의 임금을 주어라.’ 다시 한 번 강조하지만 이런 이야기의 핵심은 종업원들을 존중하라는 것이다. 식당은 사장 혼자의 노력으로는 절대 성공할 수 없는 노동집약적인 사업이다. 지혜롭게 종업원을 관리해서 이 어려운 경기 에도 늘 발전하는 사업체가 되기를 간절히 기원한다. ..

세계에서 유일하게 하버드에만 있는 교육철학 3가지

오직 하버드대학만이 가지고 있는 세계 최고의 교육철학 1. 자기조절능력 자기가 자신의 스트레스를 잘극복하고 자율적으로 잘 살아 가는 능력이 있는가? 2. 대인관계 조절능력 다른 사람들과 함께 생활하고, 같이 밥먹고, 함께 공부를 도와가며 하며, 같은 팀원이 되어 서로 돕는 협업하는 능력이 있는 사람인가? 3. 공익을 위한 능력 학교와 학무들, 더 나아가서는 인류사회에 무언가를 기여하고자 하는 능력이 있는가?

주인정신으로 정진하여 성취하자!

초등학교에서 선생이 임의로 특정한 학생을 간부로 지명한 경우, 그에게서 어떠한 변화가 생기는지를 변화를 알아보는 실험이 있었다. 그 아이가 한 학기가 지났을 때 반에서의 평판은 매우 상승했다. 그 학생이 간부다운 행동을 취하게 됨으로써 급우들이 매우 그를 높이 평가한 것이다. “내가 과연 현재 점하고 있는 지위나 주위의 기대에 제대로 부합하고 있는 걸까?” “다른 사람들은 나를 어떻게 평가하고 있을까?” 이런 걱정과 불안은 누구에게나 있다 (이것을 ‘사회적 평가에 대한 걱정’이라고 한다). 이 걱정을 동기로 해 그는 자신의 지위에 걸맞게 보이도록 행동한다. 그리고 노력한 결과 실력도 생긴다. 이처럼 사람마다 그릇이 정해져 있는 것은 아니다. 자리가 사람을 만드는 것이다.

종업원들이 오래 머무르는 식당

요즘 식당을 운영하는 사람들은 종업원을 구하기 어렵고 구한다해도 그들의 관리가 어렵다고 한다. 그런 와중에서도 유독 한집에 들어가면 나오지 않는 식당이 있어 조사해보았더니, 그 식당 사장이 늘 종업원에게 감사하는 마음, 손님들에게 감사하는 마음으로 늘 즐겁고 명랑한 기분으로 흡사 소풍가는 기분으로 출근하여 즐겁 손님을 맞이 한다고 하니 어찌 손님들과 종업원이 다른 곳으로 가겠는가? 그리고 남을 배려하고 감사하게 생각하는 사람은 늘상 좋은 아이디어가 많이 생겨나 다른 곳보다 맛도 좋고 영양도 풍부한 음식을 만들어 낼 것이다.

사업 성공의 리더십

식당의 성공여부는 몫이 좋아야 하고 음식맛이 좋아야 하는 것은 당연하겠지만, 의외로 종업원들의 말하는 태도와 표정, 몸짓에도 달려 있으니, 종업원들이 주인 정신으로 열심히 마치 주인처럼 일하도록 할 수 있는가 이것이 바로 식당의 중요한 성공여부 중 하나이기도 한 것이다. 결코, 얼마나 똑똑하고 말을 말하고 지혜가 있는가의 여부 등으로 결정되는 것이 아니다. 남을 위할 줄 모르는 사람은 금방 자기자신의 마음 바닥이 드러나 다른 사람들이 따르지 않는다. 사람의 그릇은 얼마나 다른 사람의 노력에 감사할 줄 아는가와 일의 추진과정에서 발생하는 실수와 잘못을 얼마나 용서할 줄 아는가, 얼마나 역지사지하여 그들의 고통과 괴로움을 공감하고 도와주고 관심을 가져 주느냐이다. 얼마나 남을 위하여 얼마나 희생할 줄 아는가..

리더십은 누구나 필요하다!

리더십은 직원들이 즐겁게 하게 하고, 하고 싶어 하도록 하게 하는 방법이다. 지금 당장, 현재가 가장 중요함을 안다. 도저히 바꿀 수 없는 것은 이미 지나가 버린 과거와 내가 아닌 남인 것임을 안다. 그러나 바꿀 수 있는 것은 미래와 나의 모든 생각과 말과 행동인 것이니 당장 이라도 그것은 바꾸면 가능한 것들이다. 커뮤니케이션에서 가장 중요한 점은 감성이다. 내가 가족에게 필요한 존재인 부분을 냉정하게 점수로 대인관계의 매긴다면? 아빠의 장점 돈을 벌어다 주는 존재이고 오직 돈만 벌어다 던져 주는 사람이다.

사소한 배려가 관계를 증진한다고?

아주 작은 것에 감사하지 않는 사람은 아주 큰 것에도 감사할 줄 모른다. 대인관계가 악화되는 것은 반드시 사소한 부주의 몇 번 때문에 발생하게 되는 것이다. 오히려 아주 큰 실수나 분란은 해결되기가 더 쉽고 모든 사람들의 관심사가 된다. 그러나 작고 사소한 대인관계는 치명적인 원수와도 같은 좋지 않은 상태를 만든다. 경멸하는 눈빛, 비웃음, 콧방귀, 무관심 등 그래서 아주 작고 사소한 관계에도 최선을 다하는 마음가짐의 자세가 반드시 필요하다. 대인관계는 거울의 법칙을 따르기에 내가 먼저 극존중하고 감사하면 상대방도 나에게 존중하면서 감사의 인사를 하는 법이다. 사랑하는 마음과 감사한 마음을 가지면 얼굴을 매력적이고 아름답게 만들게 한다. 비록 눈에는 보이지 않는 다정한 말이라도 그말에는 아름다운 색과 향..

깨달은 스승이 가르쳐준 4 가지 리더십

큰절에서 암자에 계신 깨달은 스승이었던 법연 스님에게 천여 명이 넘은 대중 스님들을 통솔할만한 인물로 주지를 맡을 책임있는 사람을 보내달라는 부탁을 받았다. 그러자 오랜 생각 끝에 수제자였던 원오극근 스님에게 큰절 주지를 맡을 것을 명했다. 그랬더니 원오극근 스님은 펄펄 뛰면서 제가 수행을 하러 중이 되었지 주지를 하려고 스님이 된 것이 아니라고 하면서 극구 반대하며 주지를 맡지 않으려고 하는 것이었다. 그건 나도 잘 안다, 하지만 수행이 나 혼자 잘되려고 자기 수행만 한다고 진보하는 것이 절대로 아니니, 대중을 위한 진정한 봉사를 헌신적으로 하게 되면 업장이 더 빨리 갚아져 수행의 진보가 훨씬 더 빠르게 된다고 했다. 그렇게 설득하여 원오극근 스님이 주지직을 맡게 되자, 어떻게 주지의 역할을 수행하면 ..

리더가 지켜야할 도리 4가지

오조 법연화상이 제자인 원오 극근스님에게 서주의 태평사 주지로 부임하기전 네가지 지켜야 할 바(法演四戒)를 일럿습니다. 1)권력을 다 쓰지 말라 . 남의 윗자리에 있는 책임자는 자신이 행사할 수 있는 힘이나 권세를 모두 다 쓰지 말라, 2)복을 다 누리지 말라. 자신이 누릴 수 있는 의식주 등 넉넉한 재력을 자기 자신을 위하여 모두 다 쓰면서 살지 말라. 3)모범법도를 다 행하지 말라. 법도가 좋은 것이긴 하지만 항상 모범을 앞세우고 솔선수범만 강조하지 말라 4)좋은 말을 다 말하지 말라. 아무리 좋은 말과 교훈이 되는 말이라도 전부 그것을 다 털어놓으면 사람들은 쉽고 가볍게 여긴다. 사람들은 권력을 잡으면 권세를 남용하기 쉽고, 복이 넘치면 복수용을 제대로 못하고 패가 망신당하기 쉽상입니다. 권력은 조..