신나는 감사훈련/대인관계론 1452

타인을 분노하게 했다면 즉시 참회하고 기도하자!

명상하고 있는 나도 가끔 대인관계에서 남의 험담을 무의식 중에 하고 말았다. 이유야 어쨌거나를 불문하고 참으로 큰 잘못을 저절렀다고 크게 참회했다. 당사자에게는 잘못했다고 명백하게 용서를 빌고 너그럽게 용서해줄 것을 청했다. 사람의 모든 역량은 결국은 대인관계에서 비롯되는 것이니, 그것이 나의 등급인 것이다. 특히 당사자와 직접 대화했으면 아무것도 아닐 일일지라도 다른 사람을 통해 전해지면 원본보다 훨씬 더 커진 포장이 되게 마련이다. 나의 잘못으로 인해 타인을 화나게 하고 결국 대성통곡을 하게 했다는 것은 참으로 크나큰 업장인 것이니 다시 한번 더 참회한다. 링컨 대통령이 아직 대통령에 당선되기 전 변호사 시절에 어떠한 일에나 나서서 잘난 척을 잘하는 '제임스 쉴즈'라는 사람을 못 마땅히 여겨 익명으로..

남을 비판하지 말자!

링컨 대통령은 변호사 시절에 잘난 척을 잘하는 '제임스 쉴즈'라는 사람을 못 마땅히 여겨 익명으로 신문에 비난의 글을 올렸다. 그글을 보고 극도로 분개한 쉴즈의 목숨 건 결투 신청을 받고, 결국 사과를 통해 생명을 건질 수 있었다. 이 사건 이후로 링컨은 남을 비판하지 않는 것을 '인생의 좌우명'으로 삼았다고 한다. 탈무드는 '남을 비방하는 것은 살인보다 더 위험한 일'이라고 그 심각성을 강조했다. 살인은 단 한 사람밖에 죽이지 않는 것이지만 비방은 무려 세 사람을 죽이는 것이라고 했다. 즉 '비방하는 사람, 그것을 듣고 있는 사람, 그리고 비방 당하는 사람'이라고 했던 것이다. 남을 비판해서는 안 되는 이유가 많이 있다. '첫째, 남의 형편을 잘 알 수 없기 때문이요, 둘째, 신께서 그 사람을 창조하셨..

화난 민원인이 와서 난동을 부릴 때..

먼저 그를 격리시켜라 즉, 별도의 장소로 그를 안내하라는 것이다. 그래야만 다른 사람들 눈치 안보고 남의 말을 들을 수 있는 여유가 생긴다. 주위에 사람들이 많으면 먼저 화내고 난동부린 것 때문에도 계속 화를 낼 수 밖에 없기 때문이다. 다음으로 해야할 말은 '저희 때문에 스트레스를 많이 받으신 점 진심으로 사과드립니다.' '말씀에 귀 기울여 잘 듣겠습니다.' '잘못은 당장 시정하겠습니다.'

상황을 바꾸려면 자신부터 변화하라

비위를 맞추기 어려운 상사와 함께 일하고 있어, 너무나 괴로워 직장을 그만두고 싶다면, 물론 생각하기조차도 싫고 매우 어렵겠지만 그 일에 대하여 세밀하게 관찰하면서 숙고해 보십시오. 밖에서 냉정하게 두 사람의 관계를 객관적으로 들여다보고 자세히 관찰해 보면 당신도 그 사람과 비슷한 생각으로 ‘저 인간은 도저히 안돼’라는 잘못된 (? 자기가 볼 때에는 절대로 아니겠지만) 믿음을 가지고 있음을 발견하게 됩니다. 또한 당신을 저버린 믿지 못할 친구가 있다면, 전에 남을 저버린 일이 있었는지 자신 자신을 돌아보며 알아보아야 합니다. 자신을 매우 화나게 하는 자식이 있다면 그 버릇은 자기 버릇임이 분명하다고 합니다. 매우 어렵지만 내가 생각을 과감하게 바꾸면 그것이 바로 영웅이고 훌륭한 사람이며 주위가 바뀌고 남..

운동 선수들의 갈등, 회복적 대화로 해결했으면....

IBK프로배구 선수였던 송** 선수는 감독의 말에 불응하고 무단으로 훈련장을 벗어닌 행동을 했었는데, 엄청난 사회적 파장을 일으키고 본인도 연볼 등의 금전적인 손해를 많이 받았던 모양이다. 그때 회복적 대화 모임을 진행하여 문제를 해결했더라면 하는 아쉬움이 많이 남았다. 팀 대표자인 감독에게 사정을 명확하게 이야기하고 감독의 이야기도 제대로 듣게 되었더라면 서로의 상황을 재대로 이해하지 못한 오해는 아마 쉽게 풀렸을 것이다. 이러한 갈등을 푸는 회복적 대화 모임이라는 전문가 집단이 있다는 것을 알았으면 좋겠다. 참으로 안타까운 일들이 사회 전역에서 일어나고 있으니, 회복적 대화가 사회에 좋은 영향을 주어 행복한 사회가 되었으면 좋겠고 그러한 회복적 대화 전문가들이 엄연히 존재해 활동하고 있음을 알아야 한..

선한 말로 복덕을 쌓아라

약 대신 말을 처방하여 죽을병도 살려낸다 그것이 언어요법이다. 암전문의 중에 암환자가 오히려 더 많다 그들이 사용하는 용어의 파동 때문이다. 약속을 어기는 사람은 불행이 닥쳐온다 진실한 것과 거짓됨의 충돌이기 때문이다. 죽는 소리 하는 것도 습관이니, 습관을 고치지 않으면 불행이 줄줄이 겹친다. 다른 사람에게 말로 깊은 상처주지 말라 자기가 하는 말에는 부메랑 효과가 있다. 선한 말로 복덕을 쌓아라 복덕의 주인공에게 부귀공명이 따른다. 험한 말하는 사람을 경계하라. 좋지 않은 파장을 몰고 다닌다.

사람은 미워하게 되는 '인간 알레르기'

인간은 극도로 안전을 위협받으면 세상뿐만 아니라 인간에 대한 믿음을 잃기 쉽다. 그때까지 마음을 허락했던 가족이나 친구조차도 낯선 존재로 느끼고 拒否 하게 된다. 인간 알레르기인 사람은 자존심이 세고, 경계심이 강해서 자신의 약점을 내보이지 못한다. 그래서 고민이나 강한 憤怒를 마음속에 쌓아두었다가 어느 날 갑자기 爆發해 버린다. 그중에는 사랑받지 못하고 학대받은 것에 대한 분노가 많은데, 타인에게 부정당하거나 반발을 사면 그 상처가 선명히 되살아나 분노의 스위치가 작동하고 만다. 사람은 누구나 부정적인 감정에 사로잡힌다. 알레르기인 사람은 감정 변화의 幅이 좁다. 겉으로는 싹싹하게 행동해도, 마음속에는 분노와 증오만이 가득하다. 그리고 그 감정은 아주 사소한 계기로 겉으로 드러난다. 살얼음 아래에 숨겨..

'역지사지'가 가장 좋은 대인관계 방법

부산에 아버지와 함께 사는 딸이 있는데 자기 아버지와 자주 싸워 살 수 없다고 했다. 그래서 내가 그녀는 자신도 모르는 사이에 정나미 떨어지는 표정으로 굳어진 얼굴을 보고서 짐작이 가기에 넌지시 물어 보았다. 왜 그러냐고 그랬더니 어머니는 3년전에 돌아가시고 아버지는 사사건건 딸인 나에게 말도 못하게 냉정하고 완고했으며 말이 전혀 통하지 않게 되는다고 하는 것이었다. 아버지는 늘 딸을 제지하고 억압하고 화를 내었으며 자기 말을 들으라고 명령을 했다. 그래서 내가 "당신은 혹시라도 자기 자신에게 사랑이 없어 당신이 먼저 아버지를 그렇게 대하기 때문에 아버지가 그렇게 한다고 한 번 이라도 생각해 본적은 없나요?"라고 물어 보았다. "당신이 아버지의 사랑이 많이 필요한 것처럼 아버지는 아내가 죽은 뒤 쓸쓸하여..

마음에 들지 않는 사람과 잘 지내는 법

그 사람이 보지 않는 곳에서도 늘 진심으로 그의 장점을 칭찬한다. 싫다는 생각이 있어도 모임이나 이익이 되는 회합에 그 사람을 절대 배제하여 제외하지 않는다. 상대방이 나에 대한 적의를 노출 시켜도 그 적의에 전혀 개의치 않는다. 상대가 도전을 해 와도 맞서지 않는다. 반대하거나 충고할 때는 논점을 하나나 둘로 제한하여 그것만을 계속 말한다. 그 논점에 감정을 개입시키지 않고 내용 본위로 계속해서 밀고 나간다. 상대방이 보이지 않는 곳에서 늘 그의 일에 열심히 협력한다. 상대방과 친한 사람을 사이에 두고 역할을 하게 하여 서서히 다가간다. 상대방이 가진 취미에 적극적인 관심을 보인다. 싫은 부하 직원이 있으면 의식적으로 중요한 일을 맡긴다.

남을 대하는 감정 처리 기술

남을 대하는 마음의 자세와 일에 대하여 대응하는 감정을 잘 다스리는 것만큼 중요한 인간의 습성은 없다. 마음을 모두 비우고 감정을 잘 다스리면 그것이 곧 행복이다. 나 때문에 화가 난 사람을 보고 아무런 지나친 감정의 변화도 없이 정중히 사과를 해야 한다면 더 이상 커다란 문제는 없을 것이다. 흡사 아무도 없는 빈배가 다가와 바람에 내 배에 부딛친다고 한다면 누구보고 화를 덜컥 내겠는가? 마음을 비워 감정의 변화를 나타내지 않는다면 상대방의 화내는 마음은 곧 사그러들 것이다. 절대로 편견이나 고정관념을 가지고 남을 대하지 말라. 그 사람은 원래 나쁜 사람이고, 나에게 피해를 주는 사람이다라는 고정관념을 확실히 파악하고 날려버려라, 그것이 진정한 마음의 쓰레기이다. 지금이라도 당장 마음을 바꾸고 진심으로 ..