진보와 성공3666 며느리, 사위 동기부여하게 하라! 며느리나 사위에게 동기부여로 충성심을 유발한다 유치하다는 생각도 들겠지만, 효도하는 며느리나 사위에게 성과를 보상(?)해 주자. 예를 들어 부모 집을 찾아오는 날마다 현금으로 백만 원의 돈을 준다고 해보자. 아마 주말이면 자식과 손자들이 집에 들끓을 것이다. 또 가끔 자식, 손자들이 보고 싶을 때 호출하면 오지 않을 자식들이 없다고 본다. 이렇게 하면 효의 수준을 넘어 충의 모습을 보일 텐데 노후에 외로움이나 자식들의 불효가 있을 수 있을까? 2024. 2. 10. 자식에게 재산은 서서히 물려주어야 한다 재산은 서서히 물려주어야 한다 절대 몫돈을 주지 말라는 말이다. 그 이유는 그 돈으로 자식들이 사업을 하다가 실패하거나 과소비를 부추겨 가사를 탕진하는 경우가 적지 않기 때문이다. 서서히 물려주는 방법의 예를 들어 보자. 우선 부모명의로 자식 수만큼 신용 카드를 만들어 자식에게 주어 일정액 만큼을 생활비로 쓰게 하고 그 사용액은 부모의 통장에서 결재되게 한다. 그리고 자식들의 수입을 각자의 통장을 만들어 적금을 들게 한 후 그 통장을 부모가 관리해 보자. 만일 과소비하는 자식에게는 신용카드를 회수하거나 사용한도를 대폭 줄여서, 자식들에 대한 올바른 소비문화를 교육 할 수도 있으며, 나아가 사전에 일정액의 재산을 세금 없이 증여함으로써 상속 재산을 줄여 상속세를 절세할 수 있을 뿐만 아니라, 자녀는 차곡차.. 2024. 2. 10. 자기가 하는 일을 즐겁게 해야 성공 항상 행복하고 즐거운 표정으로 정말 좋아서 즐기면서 일을 하자. 만약 내가 하는 것이 재미없다면 그 일에 대하여 깊이깊이 숙고하여 집중적으로 명상해보라는 것이다. 지금 내가 하는 일이 좋은 점을 20 가지, 감사해야 하는 일을 20가지 정도를 만들어 일에 대한 올바른 개념을 바람직하게 바르게 세우라. 그러면 일이 항상 즐거울 것이다. 그러면 그 일은 분명히 성공할 것, 능률도 많이 오르게 되고 건강한 활기차고 행복한 삶을 살게 된다. 2024. 2. 10. 고객 접대 종업원 교육용 1. 저는 모릅니다. ▶ 제가 알아보겠습니다. 2. 아닙니다. ▶ "제가 할 수 있는 일은~"과 같은 말을 시작한다면, 고객은 서비스 제공자가 상황을 해결하려는 자세가 있음을 알게된다. 3. 그건 제 소관이 아닙니다. ▶ 기꺼이 중개인이 되어 그 문제의 해결을 지원할 만한 사람이나 부서로 고객을 안내해 준다. 4. 옳습니다! 이건 정말 심하군요. ▶ 손님의 실망감 충분히 해합니다. "얼마나 실망했는지 충분히 이해하겠습니다"라는 식의 감정을 이해하는 표현을 사용한다. 5. 그건 제 잘못이 아닙니다. ▶ 이 문제를 어떻게 처리해야 할지 연구해 봅시다. 6. 제 매니저와 이야기해 보시죠. ▶ 제가 도와 드릴 수 있습니다. 7. 언제까지 필요하십니까? ▶ 최선을 다하겠습니다. 8. 진정하십시오. ▶ 죄송합니다... 2024. 1. 15.
