사업 성공 11가지 요소

1. 결단의 법칙=모든 시작은 어렵다

소자본 창업가의 관심은 소액의 자금을 투자해서

한 가족이 거뜬하게 생활하는 터전을 확보하는 데 있다.

일단 결단을 내려야 하고 결심을 하면 신속하게

행동에 옮겨야 한다.

모든 사람에게 똑같은 기회가 오지만 기회를 활용

할 줄 아는 사람은 소수에 불과하다는 것을 명심해야 한다.

2. 역설의 법칙 = 창업은 모순으로 가득 차 있다

창업가는 어떤 경우에는 역동적이고 열정적으로 행동해야

하지만, 어떤 경우에는 신중하고 사려깊게 생각할 것을

강요당한다.

창업가는 아는 것은 많지만, 행동하지 않는 `범생이`도

아니고, 아는 것도 없이 설쳐되기만 하는 `건달`도 아니다.

창업가는 위대한 몽상가이며 불도저와 같은 실행가이다.

3. 열정의 법칙 = 열정 없이 이룰 수 있는 일은 아무 것도 없다

사람들은 때때로 전혀 일할 기분이 나지 않을 때가 있다.

이를 극복하는 방법으로는 오히려 더 열심히 일에 열중하는

것이 가장 효과적인 방법이다.

창업가들의 사업에 대한 열정은 종종 주위의 사람들에게

전파되어 전체 분위기를 일신하고 마는 위력을 지닌다.

두말할 것도 없이 열정 없이 이룰 수 있는 것은 아무 것도 없다.

4. 도전의 법칙=누군가 할 수 있다면 나도 할 수 있다

최후의 승자가 되기 위해서는 많은 준비와 실행 그리고

백전불굴의 의지가 필요하다.

누군가 할 수 있다면 `나도 할 수 있다`는 자신감으로 단단히

무장해야 한다.

사업은 전쟁이고 믿을 것이 자기 자신 밖에 없다.

때로는 이기고 때로는 지겠지만 싸움에 나서지도 않고

이기는 사람은 없다.

5. 혁신의 법칙=머리로 돈을 번다.

창조적 파괴력은 두말할 것도 사람들의 머리 속에서 나온다.

사업기회는 항상 변화하는 상황에 의존한다.

시장이 불완전하면 그 만큼 기회는 더욱 커진다. 변화의 속도와

불연속성, 그리고 혼란이 크면 클수록 사업기회는 많아지는 것이다.

6. 돈의 법칙 = 이익을 내지 못하면 파멸이다.

사업은 돈을 버는 기술이다. 돈을 벌기 위해서는 고객의

수를 늘리고, 고객 1인당 매출액을 높이고, 구매회수를

많게 해야 한다.

창업가는 결코 이 원칙을 간과해서는 안된다. 돈은 사업을

움직이는 수단이나 방법이다.

돈을 벌기 위해서는 돈을 능숙하게 다룰 줄 알아야 한다.

7. 동료의 법칙 = 종업원과 비전을 공유하라

창업가는 창업팀을 이끌어나가는 리더이다. 이를 위해서

창업가는 `동료`들에게 비전을 제시해야 한다.

명확한 비전은 성공으로 이끄는 견인차의 역할을 하며,

어려운 시기에는 흐트러지지 않고 중심을 잡고 목표를 향해

나아가게 할 것이다.

8. 변화의 법칙 = 빠르지 않으면 죽음이다.

비즈니스 세계는 변화하고 있다. 변화의 내용과 방향을

알아차리기 위하여 촉각을 곤두세우고 그 변화에 발맞추기

위해 기민하게 움직여야 한다.

변화를 두려워하거나 중단해서는 안된다. 끊임없이 변화를

만들지 않으면 다른 사람들이 만든 변화의 물결에 휩쓸리게

된다는 것을 명심해야 한다.

9. 학습의 법칙 = 창업가는 태어나지 않고 만들어진다.

창업가는 기술과 노하우, 경험의 축적에 의해서 만들어지는

것이다. 창업가로서의 능력은 마치 근육과 같아서 단련하면

발달하고, 사용하지 않으면 퇴화한다. 일단 목표가 결정되면

그것에 도달하기 위해서 알아야 될 모든 것을 배워야 한다.

창업가는 시행착오를 반복한다. 하지만 이런 것들은 학습과정

의 필수적인 부분이다.

10. 일인자의 법칙 = 압도적인 경쟁우위를 확보하라

경쟁에서 이기기 위해서는 자기 자신의 상황을 냉정하게

살펴보아야 한다.

1위가 될 가망이 없다면 분야를 좁혀서 자신이 1위가 될 수 있는

 새로운 분야를 만들어내야 한다.

사업의 세계는 어떤 분야의 제1인자 혹은 최고의 전문가에게

성공이라는 `보수`를 주는 곳이라는 것을 잊어서는 안된다.

11. 놀람(Wow!)의 법칙 = 사업은 고객을 놀라게 하는 것이다

어느 신문발행인은 신문을 내는 목적에 대해 새로운 소식을

전하는 데 있지 않고 사람들을 놀라게 하는 데 있다고 말했다.

고객이 없는 사업은 상상할 수 없다. 고객이 늘면 흥하고 고객이

줄면 망한다.

고객에게 높은 수준의 서비스를 제공하는 것은 경쟁에서 이기기

위한 방법 이상의 의미를 내포하고 있다