1. 알아 듣기 쉬운 확실한 주제를 말하라,
2. 지금 처한 처지나 상황에 충실하라
3. 알아 듣기 쉽게 이해하도록 전달하라
4. 있는 그대로 객관적 사실을 전달하라
5. 항상 좋은 감사한 마음으로
긍정적사고를 하라
6. 미래에 다가올 일들에 대하여 초점을 맞추라
7. 듣는 사람들에게 친근하게 다가가라
8. 멋진 스토리를 가진 사람이 되라
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