1. 확실한 주제를 분명하게 말하라
2. 현재 처한 상황에 지극히 충실하라
3. 알아듣기 쉽게 제대로 전달하라
4. 있는 사실을 그대로 전달하라
5. 긍정적으로 생각하고 바로 사고하라
6. 미래에 다가 올 일에 초점을 맞추라
7. 청중에게 부드럽고 친근하게 다가가라
8. 스토리를 가진 사람이 되라
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리더가 가장 많이 저지르는 8가지 실수
1. 연설의 중요성을 과소평가하는 것
2. 즉흥적인 연설이나 인터뷰를 하는 것
3. 연설 전문가에게 모든 것을 맡기는 것
4. 성의 없이 대답하는 것
5. 청중을 염두에 두지 않는 것
6. 쉬운 질문에 대답하지 못하는 것
7. 멈춰야 할 때를 모르는 것
8. 유머가 없는 것
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