엘레베이터보이에서 100대 재벌이 되다!

미국에 펜니(Penney)라는 사람이 있었습니다.

그는 명문 하버드 대학 졸업반이었고, 어느 날

대학 직업보도국을 통해 유명 백화점에서 우수한

학생 두 명을 추천해 달라는 요청이 들어왔습니다.

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그렇게 펜니와 또 한 명의 학생이 발탁되어

백화점으로 향하게 됩니다.

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하지만 그곳에서 그들을 기다리고 있던 일은

놀랍게도 엘리베이터 보이였습니다.

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함께 갔던 학생은 이렇게 생각했겠죠.

“하버드 출신인 내가 할 일이 고작 이것인가?”

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그는 그 자리에서 일을 거부하고 곧바로

집으로 돌아가 버립니다.

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하지만 펜니는 달랐습니다.

그는 아무 말 없이, 오히려 흔쾌히 그 일을

받아들이고 즐겁게, 성실하게 일하기 시작했습니다.

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그렇게 6개월이 흘렀습니다.

어느 날, 사장이 펜니를 사장실로 부릅니다.

“펜니, 수고했네. 6개월 동안 일해보니 어떤가?”

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펜니는 이렇게 대답합니다.

“사장님, 일은 정말 재미있고 유익했습니다.

다만 한 가지 제안이 있습니다.

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3층에 있는 완구점과 숙녀용품 매장은

1층으로 옮기는 것이 좋을 것 같습니다.”

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사장은 놀라며 묻습니다. “이유가 뭔가?”

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펜니는 차분히 설명합니다.

“백화점을 가장 많이 찾는 고객은 여성과

아이들입니다.

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그런데 이분들이 자주 이용하는 매장이

3층에 있으니 엘리베이터 사용이 잦아지고,

그만큼 전력 소모도 커집니다.

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매장을 1층으로 옮기면 백화점도 덜 복잡해지고,

전력도 절약되며, 매출도 자연스럽게 늘어날 것입니다.”

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사장은 크게 감탄했고, 그 제안을 실제로

실행해 보았습니다.

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결과는 어땠을까요?

매출은 눈에 띄게 증가했습니다.

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그 후 펜니는 지배인으로 발탁되었고,

마침내 백화점 업계의 거목이 되어

미국 100대 재벌 중 한 명으로 성장하게 됩니다.

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펜니를 성공하게 만든 것은 하버드라는

학벌이 아니라 엘리베이터 보이라는 자리에서도

최선을 다한 태도였습니다.